1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Energia Bez Granic z siedzibą w Polsce (dalej: „Spółka” lub „Administrator”), działającą w sektorze energetycznym.
1.2. Polityka została przygotowana zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1.3. Celem Polityki jest zapewnienie przejrzystych zasad przetwarzania danych osobowych klientów, kontrahentów, użytkowników serwisu internetowego, osób kontaktujących się z nami oraz innych osób, których dane mogą być przetwarzane przez Administratora w związku z prowadzoną działalnością w sektorze energetycznym.
2.1. Administratorem danych osobowych jest Energia Bez Granic z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2.2. Z Administratorem można skontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności realizacji praw wynikających z RODO, za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnianych przez Spółkę w kanałach komunikacji (np. na stronie internetowej, w korespondencji handlowej i umowach).
3.1. W zależności od relacji łączącej osobę, której dane dotyczą, ze Spółką, możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:
3.2. Podanie danych osobowych może być wymogiem ustawowym, umownym lub warunkiem zawarcia umowy. W takich przypadkach niepodanie danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, świadczenie usług energetycznych bądź realizację określonych zgłoszeń.
4.1. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji jasno określonych celów i na podstawie odpowiednich przesłanek prawnych, w szczególności:
(a) Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
(b) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
(c) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
(d) Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
4.2. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5.1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom współpracującym ze Spółką przy realizacji jej zadań, w szczególności:
5.2. Dane mogą być również udostępniane organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organom regulacyjnym, organom ścigania, organom podatkowym).
5.3. Co do zasady dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne i odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w RODO, o czym osoby, których dane dotyczą, zostaną odpowiednio poinformowane.
6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawa oraz okresów przedawnienia roszczeń.
6.2. W szczególności:
7.1. Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
7.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem przy wykorzystaniu dostępnych kanałów komunikacji wskazanych przez Spółkę.
7.3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych.
8.1. Ze względu na charakter działalności w sektorze energetycznym, Spółka może przetwarzać specyficzne informacje związane z dostawą i zużyciem energii, w tym dane wynikające z odczytów liczników, analiz zużycia, rozliczeń oraz parametrów technicznych przyłączeń.
8.2. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług energetycznych, zapewnienia bezpieczeństwa dostaw, planowania rozwoju sieci, rozliczeń oraz spełnienia obowiązków regulacyjnych.
8.3. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym pseudonimizację i minimalizację danych tam, gdzie to możliwe, aby ograniczyć ryzyko identyfikacji konkretnych osób w ramach analiz zbiorczych dotyczących zużycia energii.
9.1. Serwis internetowy prowadzony przez Energia Bez Granic może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania jej do preferencji użytkownika, analiz statystycznych oraz – w uzasadnionym zakresie i po spełnieniu wymogów prawnych – działań marketingowych.
9.2. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej lub dostępnych narzędzi na stronie (o ile są udostępniane), w tym ich blokowania lub usuwania. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
9.3. Szczegółowe informacje na temat stosowanych cookies mogą być przedstawione w odrębnym dokumencie lub komunikacie udostępnianym w serwisie internetowym.
10.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zidentyfikowanych ryzyk, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10.2. W szczególności podejmowane są działania mające na celu:
11.1. Co do zasady Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), wywołujących wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających, chyba że jest to wyraźnie wymagane lub dozwolone przepisami prawa, albo odbywa się na podstawie wyraźnej zgody danej osoby.
11.2. W przypadku stosowania takich rozwiązań Administrator zapewni osobom, których dane dotyczą, prawa przewidziane w RODO, w tym prawo do wyrażenia własnego stanowiska, zakwestionowania decyzji oraz uzyskania interwencji ludzkiej.
12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii przetwarzania danych lub zakresu świadczonych usług energetycznych.
12.2. Aktualna wersja Polityki jest udostępniana w kanałach komunikacji prowadzonych przez Energia Bez Granic (np. w serwisie internetowym lub na żądanie osoby, której dane dotyczą).
12.3. Korzystanie z usług lub serwisu internetowego po wejściu w życie zmian Polityki oznacza ich akceptację w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
13.1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji przysługujących praw, osoby, których dane dotyczą, mogą kontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych przez Energia Bez Granic w obowiązujących kanałach komunikacji.
13.2. Niniejsza Polityka obowiązuje od momentu jej opublikowania przez Administratora i pozostaje w mocy do czasu zastąpienia jej nową wersją.
Na stronie Energia Bez Granic korzystamy z plików cookies oraz narzędzi analitycznych, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu, dostosować treści do Twoich potrzeb oraz analizować ruch na stronie. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, wykorzystywanych technologiach i przysługujących Ci prawach znajdziesz w naszej Polityce prywatności. Możesz w każdej chwili zmienić swoje zgody w ustawieniach przeglądarki lub kontaktując się z nami. Przejdź do pełnej polityki prywatności